Público alvo: Engenheiros, Arquitetos, Estudantes, Técnicos e Afins...
Metodologia de Ensino: Exemplo Prático
Embasamento: Teórico, Normativo e de Utilização de Software
Material Didático: Videoaulas e Material de Apoio
Idioma: Português
Emite Certificado: Sim
Carga Horária do Certificado (Equivalência): 100 Horas
Aprenda a utilizar o software TQS na versão 21 ou superior para elaborar projetos estruturais imbatíveis. Conquiste seu espaço e desbanque os projetos elaborados por engenheiros canetinhas e por cadistas pilotos de software.
O software mais completo requer o curso mais completo!
O objetivo desse curso vai além de te ensinar a utilizar as ferramentas do TQS para elaborar projetos estruturais, procuro ensinar como interpretar os resultados e como utilizar as ferramentas do TQS para realizar uma análise crítica do comportamento estrutural.
O QUE É O TQS? TQS é o software de cálculo estrutural mais completo do Brasil! Contando com uma plataforma intuitiva para lançamento da estrutura e as melhores e mais refinadas ferramentas para análise estrutural e visualização de esforços e deslocamentos, você será capaz de entender tudo o que está acontecendo na estrutura do seu edifício, permitindo a elaboração de um projeto mais otimizado, seguro e econômico. Contando com uma plataforma intuitiva para lançamento da estrutura e as melhores e mais refinadas ferramentas para análise estrutural e visualização de esforços e deslocamentos, você será capaz de entender tudo o que está acontecendo na estrutura do seu edifício, permitindo a elaboração de um projeto mais otimizado, seguro e econômico.
O QUE VOCÊ VAI APRENDER NESSE CURSO?
Ao longo desse curso, irei realizar o cálculo estrutural de um sobrado e de um edifício de 4 pavimentos, mostrando passo a passo todas as etapas do projeto. Em resumo, nesse curso, você aprenderá:
- Lançamento dos Elementos Estruturais e das Cargas; - Definiação das Vinculações Entre Elementos; - Principais Critérios de Projeto do TQS; - Processamento do Edifício Exemplo e Correção dos Erros; - Leitura e Análise dos Relatórios; - Como Utilizar os Visualizadores de Esforços e Deslocamentos; - Como Utilizar o Grelha Não Linear; - Como Utilizar o Editor de Armadura; - Como Fazer Lançamentos Especiais (viga sem rigidez, laje treliçada, laje nervurada, etc); - Como Corrigir os Principais Avisos e Erros do Software; - E muito mais!
CONTEÚDO CURSO TQS V21 OU SUPERIOR - CÁLCULO ESTRUTURAL DE SOBRADO E EDIFÍCIOS COMPLETO:
PRIMEIRA ETAPA - PROJETO DE SOBRADO
Módulo 1 - Lançamento
Aula 01 Criando um novo edifício
Aula 02 Preparando a arquitetura
Aula 03 Importando a arquitetura no TQS
Aula 04 Lançamento dos pilares
Aula 05 Lançamento da estrutura do térreo
Aula 06 Lançamento das cargas do térreo
Aula 07 Lançamento da estrutura e das cargas do tipo
Aula 08 Lançamento da estrutura da cobertura
Aula 09 Lançamento das cargas da cobertura
Aula 10 Lançamento da escada
Aula 11 Configurando os parâmetros de vento
Aula 12 Lançamento preliminar das sapatas
Aula 13 Como localizar erros de lançamento
Aula 14 Configurando os parâmetros de desaprumo
Aula 15 Dimensionamento automático das sapatas
Aula 16 Converter DWG Autocad para DWG TQS
Módulo 2 - Visualizadores de esforços
Aula 17 Introdução vizualizador de esforços
Aula 18 Como verificar os resultados do pórtico
Aula 19 Como verificar os resultados da grelha
Módulo 3 - Grelha não linear
Aula 20 Como o TQS calcula as flechas
Aula 21 Será que posso confiar no grelha não linear do TQS
Aula 22 Verificando as flechas com o grelha não linear parte 1
Aula 23 Verificando as flechas com o grelha não linear parte 2
Módulo 4 - Relatórios
Aula 24 Relatórios de Fundações
Aula 25 Relatórios de Pilares
Aula 26 Relatórios Vigas
Módulo 5 - Editor de armadura e de forma
Aula 27 Editor de Armadura de Laje
Aula 28 Editor de Armadura de Pilares
Aula 29 Editor de Armadura de Sapata
Aula 30 Editor de Armadura de Vigas
Aula 31 Editor de Gráfico para Planta de Forma e Locação
Módulo 6 - Critérios
Aula 32 Critérios de Forma e Grelha
Aula 33 Critérios de Laje
Aula 34 Critérios de Vigas
Aula 35 Critérios de Pilar
Módulo 7 - Conferência, correção e otimização do projeto exemplo
Aula 36 Avisos e erros - parte 1
Aula 37 Avisos e erros - parte 2
Aula 38 Avisos e erros - parte 3
Aula 39 Avisos e erros - parte 4
Aula 40 Avisos e erros - parte 5
Módulo 8 - Detalhamento
Aula 40 Detalhamento das lajes parte 1
Aula 41 Detalhamento das lajes parte 2
Aula 42 Detalhamento das Vigas
Aula 43 Detalhamento dos pilares e da fundação parte 1
Aula 44 Detalhamento dos pilares e da fundação parte 2
Módulo 9 - Montagem das Pranchas
Aula 45 Criação de uma moldura para a prancha
Aula 46 Criação do carimbo para a prancha
Aula 47 Montando a prancha
Aula 48 Como gerar a planta de locação
Aula 49 Como gerar a planta de cargas
Aula 50 Tipos de corte gerados automaticamente pelo TQS
Aula 51 Como gerar a planta de formas completa
Aula 52 Ferramentas de Geração do 3D
Aula 53 Resumo estrutural
SEGUNDA ETAPA - PROJETO DE EDIFÍCIOS
Módulo 10 - Projeto do Edifício
Aula 54 Edifício novo
Aula 55 Lançamento - pilar, viga, laje e cargas
Aula 56 Lançamento - espelhar e copiar
Aula 57 Lançamento - escada, caixa d'água e ação do vento
Aula 58 Lançamento da fundação em blocos sobre estacas
Aula 59 Consistência de dados e desaprumo
Aula 60 Correção dos avisos
Aula 61 Grelha não linear
Aula 62 Estabilidade global, análise da grelha e do pórtico
Aula 63 Ajuste das bitolas
Aula 64 Grelha não linear - parte 1
Aula 65 Grelha não linear - parte 2
Aula 66 Edição da armadura das lajes - reduçao de 5% na taxa de aço
Aula 67 Edição da armadura das vigas
Aula 68 Edição da armadura dos pilares
Aula 69 Edição da armadura dos blocos
Módulo 11 - Solução para os avisos e erros mais comuns
Aula 70 Consistência de planta
Aula 71 Estruturas de nós móveis
Aula 72 Dimensão do pilar menor que limite
Aula 73 Diagrama de Momento Negativo na Viga não Usual
Aula 74 Excesso de armadura na viga
Aula 75 Balanço é consolo curto
Aula 76 Avisos na laje
Aula 77 Número de ferros inadequado por camada
Aula 78 Desaprumo global considerável
Aula 79 Viga sem segurança à instabilidade lateral
Aula 80 Pilar - diâmetro da armadura superior ao limite
Aula 81 Vento - razão fora do domínio
Aula 82 Bloco Verifique ancoragem ou distf para ferro
Aula 83 Dimensão do bloco menor que a recomendada e força na estaca superior a capacidade de carga
Aula 84 Trecho da viga com comprimento menor que 2h
Módulo 12 - Lançamentos especiais
Aula 85 Como lançar laje em balanço
Aula 86 Como lançar laje engastada em viga
Aula 87 Como lançar viga chata
Aula 88 Como lançar viga de transição
Aula 89 Como lançar viga sem rigidez
Aula 90 Como saber qual viga apoia em qual - parte 1
Aula 91 Como saber qual viga apoia em qual - parte 2
Aula 92 Como saber qual viga apoia em qual - parte 3
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CURSO TQS PRO AVANÇADO - ESTABILIDADE GLOBAL
Nível: Intermediário ao Avançado
Público alvo: Engenheiros, Arquitetos, Estudantes, Técnicos e Afins...
Metodologia de Ensino: Exemplo Prático
Embazamento: Teórico, Normativo e de Utilização de Software
Material Didático: Videoaulas e material de Apoio
Idioma: Português
Emite Certificado: Sim
Carga Horária do Certificado (Equivalência): 60 Horas
Este treinamento ensina o que é a estabilidade global, quais são os parâmetros utilizados para medi-la e os fatores que a afetam. Tem aulas práticas mostrando como aumentar a estabilidade global de projetos reais. Mostra parametro alfa, coeficiente gama-z e pdelta, mostra os fatores que afetam a estabilidade do edifício (carga vertical, rigidez dos elementos, ligações semirrígidos, simetria da planta, etc). Depois de finalizada a parte teórica, são utilizados projetos reais, fazendo alteraçoes neles e reprocessando e mostrando o impacto nos parametros de estabilidade.
CONHEÇA UM POUCO MAIS SOBRE O CONTEÚDO DO CURSO NO VÍDEO ABAIXO:
TENHA ACESSO AQUI AOS CURSOS DE TQS MAIS COMPLETO DO MERCADO
CURSO DA LINHA TQS PRO
PROfissional
PROdutividade
PROficiência
Não basta ter o melhor software de cálculo estrutural, você precisa também saber tirar proveito de tudo que ele tem para oferecer. Nesse curso eu mostro as ferramentas à disposição dos usuários de TQS para conseguir aumentar a ESTABILIDADE GLOBAL dos edifícios projetados, espcialmente úteis para projetos de edifícios em lajes sem viga.
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A fase inicial do curso servirá como nivelamento e aprofundamento teórico, nesta fase serão abordados:
- Comportamento de edifícios sob ações horizontais e verticais;
- Estudo dos parâmetros de instabilidade global da NBR 6118/2014.
No segundo módulo abordaremos conteúdos de ordem prática, nele você irá:
- Descobrir quais fatores que influenciam a estabilidade global;
- Conhecer quais configurações do TQS influenciam esses parâmetros;
- Acompanhar simulações alterando cada uma dessas configurações;
- Realizar análises nos relatórios e nos visualizadores de esforços do TQS;
- Visualizar esses conceitos na prática através de análises de projetos reais;
- Conhecer o modelo VI (pórtico espacial integrado com grelha);
-Entender os esforços novos que surgem ao trocar o modelo IV pelo VI.
Já tenho experiência com TQS, vou aprender algo novo nesse curso?
Buscamos fornecer CONTEÚDO DE QUALIDADE e sempre com APLICAÇÃO PRÁTICA. Nosso objetivo é que VOCÊ APRENDA novos conceitos e estratégias que possam ser utilizados tão logo você chega no escritório para TRABALHAR NO PRÓXIMO PROJETO.
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CONTEÚDO CURSO TQS PRO AVANÇADO - ESTABILIDADE GLOBAL:
MÓDULO 01 - INTRODUÇÃO
Apresentação do Curso
MÓDULO 02 - ESTABILIDADE GLOBAL
Aula 1 - Comportamento estrutural sob ações horizontais e verticais
Aula 2 - Conhecendo os parametros de instabilidade
Aula 3 - Descobrindo os fatores que afetam a estabilidade global
Aula 4 - Apresentação da estrutura modelo
Aula 5 - Testes, análises e configurações do TQS - Parte 1
Aula 6 - Testes, análises e configurações do TQS - Parte 2
AUla 7 - Efeito de torção em edifícios
Aula 8 - Análise de estrutura em projeto real - 5 Pavimentos
Aula 9 - Análise de estrutura em projeto real - 13 Pavimentos
Aula 10 - Análise de estrutura em projeto real - 17 Pavimentos
Aula 11 - Análise de estrutura em projeto real - 4 Pavimentos com formato especial
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CURSO TQS PRO AVANÇADO - EDITOR DE GRELHAS
Nível: Intermediário ao Avançado
Público alvo: Engenheiros, Arquitetos, Estudantes, Técnicos e Afins...
Metodologia de Ensino: Exemplo Prático
Embazamento: Teórico, Normativo e de Utilização de Software
Material Didático: Videoaulas e material de Apoio
Idioma: Português
Emite Certificado: Sim
Carga Horária do Certificado (Equivalência): 60 Horas
Durante o processamento da estrutura o TQS gera uma grelha para realizar a análise e dimensionamento das lajes, no entanto, por vezes essa grelha gerada automaticamente não representa da melhor forma o pavimento em estudo. Para resolver isso existe o editor de grelha TQS que permite que você faça as alterações necessárias para adequar o modelo estrutural.
A laje é o elemento estrutural que mais consome aço e concreto. Já vi obras com taxas exageradas de armadura nos pilares... mas são as obra com LAJES SUPERARMADAS que acabam QUEBRANDO NA ESTRUTURA e a moral do calculista acaba QUEBRANDO JUNTO.
Justamente por isso, refinar a modelagem da laje e otimizar seu detalhamento deve ser a principal tarefa que você deve ter em mente ao buscar otimizar sua estrutura.
Em comparação com seus concorrentes diretos, Eberick e Cypecad, o TQS é o único que permite edição de 100% da grelha, otimizando a MODELAGEM e corrigindo PICOS DE ESFORÇOS de forma mais eficiente. Não conhecer o EDITOR DE GRELHA TQS é deixar de aproveitar um dos principais diferenciais do software, além do mais, sabendo usar ou não, você já pagou por ele.
CONHEÇA UM POUCO MAIS SOBRE O CONTEÚDO DO CURSO NO VÍDEO ABAIXO:
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CURSO DA LINHA TQS PRO
PROfissional
PROdutividade
PROficiência
Não basta ter o melhor software de cálculo estrutural, você precisa também saber tirar proveito de tudo que ele tem para oferecer. Nesse curso eu mostro as ferramentas à disposição dos usuários de TQS para MODELAGEM da GRELHA DE LAJE.
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O QUE VOCÊ VAI APRENDER NESTE CURSO?
- Entender a Grelha Gerada Automaticamente Pelo Programa; - Como Lançar Cargas e Alterar Vinculações na Grelha; - Como Alterar as Rigidezes das Barras; - Conhecendo a Grelha de Laje Maciça, Pré Moldada, Nervurada e Lisa; - Como Gerar um Grelha do Zero; - Com Editar a Grelha para Reduzir Picos de Esforços.
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Já tenho experiência com TQS, vou aprender algo novo nesse curso?
Buscamos fornecer CONTEÚDO DE QUALIDADE e sempre com APLICAÇÃO PRÁTICA. Nosso objetivo é que VOCÊ APRENDA novos conceitos e estratégias que possam ser utilizados tão logo você chega no escritório para TRABALHAR NO PRÓXIMO PROJETO.
Especialmente no Curso TQS - Editor de Grelha, abordamos temas bastante avançados e desconhecidos da maioria dos usuários do software. Por isso, tenho confiança que você irá aproveitar bastante o conteúdo desse curso. De qualquer forma, se em até 7 dias você entender que esse curso não é para você, basta me enviar um email que reembolsarei o valor investido.
CONTEÚDO CURSO TQS PRO AVANÇADO - EDITOR DE GRELHAS:
Aula 1 - Discretização da Laje em Grelha
Aula 2 - Criação e Edição de Barras e Apoios
Aula 3 - Formas de Distribuição Automática de Barras
Aula 4 - Aplicando Cargas, Rótulas e Engastes Elásticos testar se funciona
Aula 5 - Conhecendo as Configurações de Grelha
Aula 6 - Modelos de Apoio e Erros de Simetria
Aula 7 - Testando as Configurações de Grelha
Aula 8 - Simulações com Lajes Lisas, Nervuradas e Maciças 01
Aula 9 - Simulações com Lajes Lisas, Nervuradas e Maciças 02
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CURSO TQS PRO AVANÇADO - PRODUTIVIDADE
Nível: Intermediário ao Avançado
Público alvo: Engenheiros, Arquitetos, Estudantes, Técnicos e Afins...
Metodologia de Ensino: Exemplo Prático
Embazamento: Teórico, Normativo e de Utilização de Software
Material Didático: Videoaulas e material de Apoio
Idioma: Português
Emite Certificado: Sim
Carga Horária do Certificado (Equivalência): 60 Horas
O TQS tem uma quantidade muito grande de recursos, muitos ficam escondidos. Nesse curso são mostrados vários recursos do TQS para aumentar a produtividade na elaboração do projeto.
Já sentiu falta de algumas ferramentas no TQS?
Acha que não dava pra fazer?
Neste Curso apresentamos inúmeras dicas para aumentar a produtividade no uso do TQS e mostrando funcionalidade escondidas do software. Ex: compatibilizar projetos (em 2D) dentro do próprio TQS, gerar cortes em 3D, diferenciar pilar que nasce, morre, segue, utilizar o filtro avançado, controlar revisões de projeto e muito mais...
CONHEÇA UM POUCO MAIS SOBRE O CONTEÚDO DO CURSO NO VÍDEO ABAIXO:
TENHA ACESSO AQUI AOS CURSOS DE TQS MAIS COMPLETO DO MERCADO
CURSO DA LINHA TQS PRO
PROfissional
PROdutividade
PROficiência
Não basta ter o melhor software de cálculo estrutural, você precisa também saber tirar proveito de tudo que ele tem para oferecer. Nesse curso eu mostro as ferramentas à disposição dos usuários de TQS para conseguir aumentar a ESTABILIDADE GLOBAL dos edifícios projetados, espcialmente úteis para projetos de edifícios em lajes sem viga.
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VOCÊ SABIA?
- Que não é necessário reprocessar o projeto inteiro toda vez que precisar rever uma laje ou uma viga? - Que o TQS faz o pré-dimensionamento e o lançamento automático dos elementos de fundação? - Que é possível aproveitar os desenhos editados, mesmo após reprocessar o projeto? - Que é possível editar as hachuras em pilares para indicar pilar que nasce, segue e morre? - Que tem um jeito super fácil de retirar aquela tarja "Estudo - Não Executar"?
Nesse curso, você vai aprender tudo isso e muito mais.
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Já tenho experiência com TQS, vou aprender algo novo nesse curso?
Buscamos fornecer CONTEÚDO DE QUALIDADE e sempre com APLICAÇÃO PRÁTICA. Nosso objetivo é que VOCÊ APRENDA novos conceitos e estratégias que possam ser utilizados tão logo você chega no escritório para TRABALHAR NO PRÓXIMO PROJETO.
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CONTEÚDO CURSO TQS PRO AVANÇADO - PRODUTIVIDADE:
MÓDULO 01 - ARMADURAS
TQS Alojamento das barras na viga
TQS Alternancia de barras dos pilares
TQS Aproveitamento de desenhos de projeto antigo
TQS Armaduras horizontal e vertical no mesmo desenho
TQS Caranguejo e armadura distribuição
TQS Detalhamento de vigas - estribos
TQS Editor de laje e prancha gigante ou curta
TQS Ferro variável
TQS Laje direção principal ou geométrica
TQS Retirando armadura de bordo na laje
TQS Tabela de aço
MÓDULO 02 - CRITÉRIOS
TQS Escopo de critério
TQS Opções janela de critérios
TQS Padronizar template
MÓDULO 03 - FILTRO AVANÇADO
TQS Filtro avançado
TQS Modificando várias cargas lineares simultaneamente
TQS Replicando dados de um elemento para os demais
MÓDULO 04 - LANÇAMENTO ESTRUTURAL
TQS Pilar inclinado e pilar sobre laje
TQS Renumerar lajes
MÓDULO 05 - REDIMENSIONAMENTO
TQS Criando sub projeto
TQS Dimensionamento Detalhamento Desenho
TQS Pré dimensionamento de sapatas, atualizar modelador e corrigir divisas
TQS Reprocessando apenas uma viga após alterar sua seção
TQS Reprocessando lajes após alteração de seção
TQS Trocando bitola disponível para desenho de apenas uma viga
MÓDULO 06 - OTIMIZAÇÃO
TQS Curva de interação o que é e como gerar
TQS Personalizando tabela de preços
MÓDULO 07 - PLANTA DE FORMA
TQS Arquitetura com os pilares
TQS Arquivo para compatibilização de projetos
TQS Caprichando na planta de forma
TQS Corte em profundidade e isometrico
TQS Hachuramento de pilares
TQS identificar carga de alvenaria sob laje e sob viga
TQS Importação do excel e ameba
TQS Não perder a arquitetura se trocar o arquivo de lugar
Engenheiro Civil, Especialista em Estruturas e MBA em Gerenciamento de Projetos. Possuio 8 anos de experiência na elaboração de projetos estruturais, gerenciamento e execução de obras, consultorias e treinamentos profissionais. Participou da construção de mais de 3000 unidades habitacionais, totalizando 200 mil m² de obra. Entusiasta por cálculo estrutural, compõe o quadro de professores da Tutorial Cursos desde 2017.
APÓS A LIBERAÇÃO DE CURSOS, PLANILHAS E SOFTWARES, NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO DE PAGAMENTO!
(TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DA COMPRA PARA EVITAR TRANSTORNOS)
PLANILHAS E SOFTWARES POSSUEM LICENÇA DE USO PARA UM COMPUTADOR POR COMPRA! (COMPATÍVEL APENAS COM SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS)
PAGAMENTOS COM PIX E CARTÃO POSSUI LIBERAÇÃO IMEDIATA. PAGAMENTO POR BOLETO LEVA 24 A 48 HORAS ÚTEIS PARA COMPENSAÇÃO.
DIREITOS RESERVADOS! ESTA OBRA ESTÁ PROTEGIDA PELAS LEIS DE (C)COPYRIGHT
EXCLUSIVO:
TEMPO DE ACESSO DOS CURSOS (NA PROMOÇÃO ATUAL):
Tempo de acesso à Plataforma e vídeos do Curso: VITALÍCIO(Enquanto o site existir)
Tempo de acesso ao Tutor para Tirar Dúvidas: 180 dias (6 meses)
Quantidade de vezes que poderá assistir cada aula: Ilimitado (dentro do prazo de uso)
TEMPO DE ACESSO DOS CURSOS (2021 A 2023):
Tempo de acesso à Plataforma e vídeos do Curso: 36 meses (3 anos)
Tempo de acesso ao Tutor para Tirar Dúvidas: 180 dias (6 meses)
Quantidade de vezes que poderá assistir cada aula: Ilimitado (dentro do prazo de uso)
OBS: CURSOS COM COMPRAS ANTERIORES A 2020 TINHAM APENAS 1 ANO DE ACESSO CONFORME DESCRITO NO ANÚNCIO NA EPOCA!
COMPRA DE PLANILHAS, SOFTWARES E TEMPLATES:
Tempo de acesso: Vitalício (Somente para Planilhas, Softwares e Templates)
Tempo de acesso ao Tutor para Tirar Dúvidas (Kits e Combos): 90 dias (3 meses)
INSTRUÇÕES: PARA ASSISTIR OS CURSOS EM NOSSA PLATAFORMA, VOCÊ PRECISA BAIXAR NOSSO NAVEGADOR E ACESSAR O SITE USANDO ELE, POIS AS PÁGINAS SÓ IRÃO FUNCIONAR EM NOSSO NAVEGADOR (ELE É COMPATIVEL COM WINDOWS, ANDROID, IOS E MAC). VEJA ABAIXO COMO USAR A NOVA PLATAFORMA:
O CURSO É INDIVIDUAL E INTRANSFERÍVEL! O ALUNO PODERÁ ASSISTIR AO CURSO EM APENAS UM EQUIPAMENTO POR COMPRA. ESCOLHA O EQUIPAMENTO QUE IRÁ UTILIZAR PARA ASSISTIR O CURSO, POIS NÃO HAVERÁ POSSIBILIDADE DE TROCA DESTE EQUIPAMENTO. A TENTATIVA DE UTILIZAÇÃO EM MAIS DE UMA MAQUINA PODERA OCASIONAR O BLOQUEIO DO SEU ACESSO! ATENTE-SE PARA O ÍNDICE DO CURSO E QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO CONOSCO.
NOSSO SISTEMA NÃO ACEITA USO DE ALGUNS SOFTWARES ENQUANTO ESTIVER ASSISTINDO AS AULAS DO CURSO, SENDO ALGUNS DELES: TEAM VIEWER, ANYDESK, NAVEGADORES, PROGRAMAS DE GRAVAÇÃO E COMPARTILHAMENTO DE TELA, DENTRE OUTROS. (ESTE BLOQUEIO OCORRE SOMENTE ENQUANTO ESTIVER USANDO NOSSO NAVEGADOR).
O PROFESSOR TIRA DÚVIDAS SOMENTE DENTRO DO ESCOPO DO CURSO (PRAZO MÉDIO DE ATÉ 48 HORAS ÚTEIS). PARA DÚVIDAS DE PROJETOS PARTICULARES, POR FAVOR CONTRATAR O SERVIÇO DE CONSULTORIA AO VIVO.
ATENÇÃO: NÃO TRABALHAMOS MAIS COM A OPÇÃO OFFLINE. PARA COMPRAS DE CURSOS REALIZADAS NO MODELO ANTIGO (OFFLINE), ENTRE 2021 E 2023, O TEMPO DE ACESSO É 3 ANOS. PARA COMPRAS ANTERIORES A 2021, O TEMPO DE ACESSO ERA DE 1 ANO, CONFORME DESCRITO NO ANUNCIO NO ATO DA COMPRA.
IMPORTANTE: O USO DE DADOS FALSOS PARA CADASTRAMENTO E COMPRA EM NOSSO SITE, OCASIONARÁ EM BLOQUEIO IMEDIATO DO ACESSO AO CURSO, SEM DIREITO A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO.
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Ao realizar o seu cadastro na Tutorial Cursos, o Usuário aceita e consente com as condições previstas nestes Termos, que poderão ser objeto de atualização a qualquer tempo.
O aceite das premissas previstas na Política de Privacidade é requisito para utilização dos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
1. DEFINIÇÕES
1.1. Para efeitos de leitura e interpretação deste documento, os termos listados terão o significado conforme disposto abaixo:
(a) Usuário: Qualquer pessoa, física ou jurídica, seja ela cliente ou parceiro comercial que fornecerem Dados de Usuário para utilização das plataformas de produtos ou serviços da empresa
(b) Dados de Usuário: Dados identificadores de um determinado usuário, subdivididos, para efeitos deste documento, em: dados pessoais (tais como, mas não se limitando a: nome, rg, cpf, endereço eletrônico, endereço residencial, telefone). dados de navegação (tais como mas não se limitando a: login e senha de acesso, páginas de produtos visualizados, tempo de permanência em determinado site da empresa e dados financeiros (informações de conta bancária, dados de cartão de crédito).
(c) Cookies: Arquivos criados automaticamente e armazenados nos dispositivos (computadores, dispositivos móveis, etc.) dos Usuários ao acessarem sites na internet, e que armazenam dados identificadores do dispositivo e de navegação.
2. FINALIDADE
2.1. A finalidade de utilização dos dados de usuário na empresa se deve tanto para a comercialização e entrega de nossos produtos, bem como a melhoria e criação de serviços, tais como:
Compra, faturamento e entrega de produtos: Tanto para a empresa, quanto nossos parceiros de venda, entrega ou pagamento, precisamos das informações pessoais dos usuários para a efetivação de pagamentos, independentemente do modo, faturamento, entrega de produtos.
Melhoria dos serviços: Os dados dos usuários são utilizadas para a melhoria de desempenho, disposição de conteúdo, alteração de jornadas, entre outros.
Personalização de páginas e recomendação de conteúdo: Utilizamos suas preferências como, por exemplo, tipo de produto mais visitado, para facilitar suas próximas visitas e tornando seu acesso mais fácil.
Cumprimento de obrigações legais: Podemos usar os dados tanto para cumprir legislações locais quanto para cumprir processos ou outras necessidades jurídicas.
Proteção ao crédito, antifraude e avaliação de riscos: Usamos os dados dos usuários para agregar valor a proteção dos nossos serviços e clientes, tornando o ambiente mais seguro.
Fins pontuais específicos: A Empresa também pode pedir consentimento para fins específicos, informando claramente a finalidade.
3. COLETA
3.1. A empresa somente coleta Dados de Usuário para fins legítimos e em completa conformidade com a legislação e padrões estabelecidos por entidades fiscalizadoras de práticas do mercado, tanto nacionais quanto internacionais.
3.2. A coleta dos Dados de Usuário pode ser realizada de forma:
(a) Manual e voluntária: mediante preenchimento de formulários pelo próprio Usuário (exemplos: preenchimento de dados como nome, cpf e endereço quando do cadastro na loja, preenchimento de dados de cartão de crédito no fechamento de uma compra)
(b) Automatizada via software: quando informações básicas de padrão de acesso, tipo de dispositivo e outras informações não diretamente identificáveis são coletadas de forma automatizada e armazenadas no lado do Usuário e, também, comunicadas para os nossos fornecedores, podendo ser armazenadas e processadas em ambos os lados da comunicação.
5. USO E TRATAMENTO
5.1. A empresa realiza operação de tratamento dos dados do usuário em plena conformidade com os limites previstos na Lei 13.709 de 2018 e demais regulamentações vigentes.
5.2. Os Dados de Usuário são utilizados pela empresa e compartilhado pela mesma com parceiros (nacionais ou internacionais) nas possíveis seguintes formas:
(a) Anonimizada, quando destituídas dos dados pessoais que permitem a individualização do Usuário (exemplo: para elaboração de estudos e relatórios gerenciais).
(b) Criptografada, quando os dados devem ser transmitidos de forma segura e de acordo com padrões de criptografia (ex.: captura e transmissão de dados de pagamento).
(c) Não anonimizada, quando desnecessária a criptografia e os dados pessoais devem ser utilizados e/ou compartilhado com parceiros, nos termos das permissões previstas no item 5 abaixo.
5.3. A empresa poderá compartilhar os dados de usuário com autoridades policiais e judiciais, bem como com a própria pessoa proprietária dos dados, quando notificada para tanto, ou a seu próprio critério, quando entender necessário ou adequado o compartilhamento para cooperar com investigações de fraude (utilização indevida de dados pessoais e financeiros de terceiros) ou qualquer outro tipo de atividade ilegal pelos Usuários.
6. CONSENTIMENTO DO USUÁRIO
6.1. Ao se cadastrar como usuário, cliente ou parceiro em um dos serviços da empresa , o Usuário expressamente concorda que seus Dados de Usuário:
(a) Sejam coletados nas formas previstas na cláusula 2 deste termo.
(b) Sejam utilizados para personalizar sua navegação nos sites da empresa (ex.: otimização dos resultados das buscas, visualização da listagem de produtos, visualização de banners promocionais).
(c) Sejam incluídos em listas de recebimento de comunicações da empresa (via e-mail, mensagens de texto via SMS ou Whatsapp e afins), incluindo ofertas e promoções, sendo sua efetivação permitida ou desabilitada conforme as funções de opt-in e opt-out disponíveis na área autenticada do cliente.
(d) Sejam utilizados de forma anônima (sem identificação individual) para elaboração de estudos estatísticos e relatórios gerenciais.
(e) Sejam armazenados em bancos seguros e utilizados para otimização de novas compras (ex.: parte dos dados de cartões de crédito são salvas para que o Usuário não precise inseri-los novamente a cada compra que realizar no site).
(f) Sejam compartilhados de forma anonimizada com parceiros (nacionais ou internacionais) da empresa para fins de estudos estatísticos, com sua segurança e conformidade de uso de acordo com os contratos estabelecidos entre a empresa e seus parceiros.
(g) Sejam compartilhados com parceiros (nacionais ou internacionais) da empresa para cumprimento de uma compra (ex.: os dados financeiros são transmitidos ao banco emissor para aprovação do pagamento. os dados de endereço e contato de telefone são compartilhados com transportadoras que realizam a entrega do produto).
(h) Sejam compartilhados com parceiros (nacionais ou internacionais) daempresa para fins de consulta a bases de dados com fins de proteção ao crédito tais como: SERASA, SPC, SCR - BACEN.
(i) Sejam compartilhados com parceiros (nacionais ou internacionais) da empresa para fins de oferecimento de produtos e serviços desses parceiros nas plataformas da Procter Premium (exemplos: oferecimento de opções alternativas de pagamento).
7. DIREITOS DO USUÁRIOS
7.1. é facultado ao Usuário:
(a) Excluir, parcial ou totalmente, os seus dados de usuário dos bancos de dados da empresa, mediante opção na área do cliente do site ou solicitação direta à respectiva área comercial, em caso de parceiros comerciais, salvos os dados protegidos por lei de maior soberania ou necessidades jurídicas.
(b) Excluir os Cookies, mediante procedimento realizado por sua conta e risco em seus próprios dispositivos.
(c) Ser removido das listas de recebimento de ofertas e promoções mediante link de remoção contido nas próprias mensagens enviadas.
(d) Atualizar dados, mediante alteração dos mesmos na área do cliente do site
(e) Não finalizar o cadastro nas plataformas da empresa caso não concorde com quaisquer termos previstos na presente Política.
8. GERENCIAMENTO DE COOKIES
8.1. Cookies são arquivos criados pelos websites que você visita. Eles tornam a experiência on-line dos usuários mais fácil, economizando informações de navegação. Com os cookies, os sites podem manter os usuários conectados, lembrando-os suas preferências do site e fornecendo conteúdo relevante localmente.
Os cookies são utilizados geralmente para:
Acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse.
Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras.
Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços.
Impedir atividades fraudulentas.
Melhorar a segurança.
O usuário pode bloquear ou rejeitar nossos cookies, e como consequência não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços dentro da área autenticada.
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9. RESPONSABILIDADES
9.1. A empresa se compromete a:
(a) além de cumprir com padrões de segurança exigidos pelas regulamentações, envidar seus melhores esforços para manter a privacidade dos dados de usuários, com a utilização de tecnologia e protocolos de segurança da informação, observado o estado da técnica disponível conforme padrões de mercado.
(b) excluir e/ou atualizar os Dados de Usuário após solicitação conforme item 6.1 alíneas "a, c e d" acima.
(c) somente firmar parcerias com terceiros que envolvam compartilhamento de dados caso estes terceiros também se comprometam a cumprir com todos os padrões e obrigações exigidos por lei no que concerne à coleta, armazenamento e tratamento de dados.
(d) relatar às autoridades competentes e aos Usuários quaisquer eventos que envolvam exposição indevida dos Dados de Usuários, bem como envidar seus melhores esforços para evitar prejuízos aos Usuários em razão de tais eventos.
9.2. Não obstante o disposto no item 9.1 acima, a empresa não se responsabiliza por perdas ou danos sofridos por Usuários em razão de exposição indevida de seus Dados que tenha ocorrido por qualquer outra razão senão o dolo ou descumprimento comprovado da legislação.
9.3. A presente Política de Privacidade poderá ser alterada unilateralmente pela empresa a qualquer momento. A empresa se compromete a publicar o texto da nova política em todos os seus sites, plataformas e portais, avisando os usuários da atualização realizada. Qualquer acesso realizado por usuários após a alteração da Política de Privacidade implicará em aceite tácito das novas condições previstas.
10. USO POR CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O serviços da empresa podem oferecer venda de produtos direcionados ao público infantil ou adolescente, todo processo de compra deve ser realizado por um adulto (Maior de 18 anos), sendo um dos pais ou responsável legal.
11. CONTATO
Todo contato relativo a privacidade e proteção de dados pode ser efetivado através da comunicação direta por email com o encarregado de proteção de dados. Para isso, deve ser utilizado o e-mail vendas@tutorialcursos.com
Para exercer os direitos estabelecidos pela Lei, o usuário pode entrar em contato tanto com encarregado de proteção de dados, em email supracitado, ou entrar em contato com os canais de atendimento da empresa a.
Os titulares dos dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, podem exercer os seus direitos por meio de:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento.
Para maiores informações ou esclarecimento de dúvidas acesse nossos canais de atendimento.